з 09:00 до 22:30 без вихідних

Угода користувача

Оновлено: 10 листопада 2023

1. Загальні положення

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює умови використання вебсайту та оформлення замовлень на товари (одяг) на thenorthface.in.ua (далі — «Сайт»). Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення або здійснюючи оплату, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Угоди.

2. Сторони та контактна інформація

Продавець: ФОП Дмитренко Павло Вікторович.

Контакти для зв’язку:
Email: [email protected]
Телефон: +380 800 350 277
Поштова адреса: ТЦ «Plaza Sport Outlet», проспект Степана Бандери, 20б, Київ, 04073

Оператор/адміністратор Сайту (службова інформація):
SOY FIRA LIC, 175 SW 7TH ST SUITE 1524, MIAMI, FL, US 33130, USA — EIN 99-3848769.

3. Визначення термінів

  • Користувач/Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, що відвідує Сайт та/або оформлює замовлення.
  • Продавець — суб’єкт господарювання, що розміщує пропозиції щодо продажу товарів на Сайті та приймає оплату.
  • Товар — одяг, представлений до продажу на Сайті.
  • Замовлення — належно оформлений запит Покупця на купівлю Товару.

4. Прийняття умов (оферта)

Інформація про Товари на Сайті є публічною пропозицією (офертою). Оформлення Замовлення та/або оплата вважаються повним і беззастережним прийняттям умов цієї Угоди.

5. Оформлення замовлення

  1. Покупець обирає Товар і додає його до кошика.
  2. Заповнює дані одержувача та адресу/відділення доставки.
  3. Обирає спосіб оплати із доступних на Сайті.
  4. Після підтвердження Продавцем наявності Товару замовлення передається до відправлення.

Строки обробки та доставки наведені на сторінці «Доставка і оплата».

6. Ціни та оплата

Ціни на Товари вказані в гривнях (UAH) та можуть бути змінені Продавцем у будь-який час до моменту підтвердження Замовлення. Остаточна сума до оплати фіксується на етапі оформлення.

Доступні способи оплати:

  • Післяплата у службі доставки (згідно з тарифами перевізника).
  • Онлайн-оплата через платіжний сервіс, якщо доступний на Сайті.
  • Безготівковий переказ/оплата на реквізити Продавця.
  • Оплата на банківську картку Продавця.

Комісії банків/платіжних систем оплачуються Покупцем за правилами відповідної установи.

7. Реквізити для оплати

Оплата за реквізитами

Отримувач: ФОП Дмитренко Павло Вікторович
р/р UA673213720000026008521476931
МФО 321372
Банк: АТ «ПУМБ»

Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб)

Отримувач: ФОП Дмитренко Павло Вікторович
р/р UA673213720000026008521476931
МФО 321372
Банк: АТ «ПУМБ»

Оплата на картку

Отримувач: ФОП Дмитренко Павло Вікторович
ПУМБ 4149 1200 7856 9341

Увага: здійснюйте оплату лише після підтвердження наявності Товару Продавцем. Для прискорення обробки замовлення надішліть платіжну квитанцію на [email protected].

8. Доставка

Доставка здійснюється по всій території України за участю перевізника «Нова пошта». Варіанти: у відділення/поштомат або кур’єром за адресою. Строки та тарифи доставки — за правилами перевізника та зазначені на сторінці «Доставка і оплата».

Після передачі відправлення перевізнику відповідальність за збереження та строки доставки несе перевізник. Покупець отримує номер ТТН для відстеження посилки.

9. Приймання товару

Покупець зобов’язаний оглянути посилку при отриманні. У разі пошкоджень/невідповідності необхідно скласти акт разом із представником перевізника та повідомити Продавця.

10. Повернення та обмін

Повернення та обмін Товару здійснюється протягом 14 календарних днів з дати отримання за умови збереження товарного вигляду, комплектності, ярликів та пакування. Детальний порядок (включно з можливістю самостійного повернення без зв’язку з менеджером) наведено на сторінці «Повернення та обмін».

Адреси для самостійного повернення/листування:

  • «Нова пошта», Відділення №16, Київ, вул. Вербова, 24.
  • «Укрпошта», індекс 04211, Київ, вул. Архипенка Олександра, 2/12.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати після приймання та перевірки Товару в строки, визначені на сторінці «Повернення та обмін».

11. Права інтелектуальної власності

Увесь контент Сайту (тексти, зображення, дизайн, елементи інтерфейсу) охороняється законом. Будь-яке копіювання чи використання матеріалів без письмової згоди правовласника заборонене. Торговельні марки та найменування можуть належати їхнім законним власникам.

12. Поведінка користувача

Користувач зобов’язується не вчиняти дій, що можуть зашкодити роботі Сайту, не здійснювати несанкціонований доступ, не розміщувати неправдиву інформацію та не порушувати права третіх осіб.

13. Конфіденційність та персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь із умовами такої обробки.

14. Гарантії та відповідальність

Продавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту, технічні збої, дії третіх осіб або перевізників. У межах, дозволених законом, відповідальність Продавця обмежується вартістю сплаченого Покупцем Замовлення.

15. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), підтверджених у порядку, передбаченому законодавством України.

16. Зміни до Угоди

Продавець може змінювати цю Угоду в односторонньому порядку шляхом публікації оновленої версії на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації, якщо інше не зазначено окремо.

17. Прикінцеві положення та вирішення спорів

До правовідносин сторін застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — у компетентному суді України за правилами підсудності.


працюємо з 09:00 до 22:30 без вихідних

Маєте питання?
Звʼяжіться з нами